Afspraken maken
U kunt dagelijks afspraken maken voor het spreekuur. Bel bij voorkeur tussen 8.00u-12.00uur. Geef aan hoeveel tijd u denkt nodig te hebben. Indien nodig kan de assistente dan meer tijd reserveren. Vaak vraagt de assistente u ook aan te geven waar over gaat. Dat is om te zorgen dat u bij de juiste hulpverlener afspreekt. Sommige problemen kunnen ook door de assistente worden afgehandeld, andere bij voorkeur door de praktijkondersteuner. Meestal kunt u dezelfde dag nog op spreekuur terecht.
Indien u bij nader inzien verhinderd bent dient u de afspraak tenminste 24 uur te voren te annuleren. Voor spoedgevallen wordt verwezen naar het hoofdstuk spoedgevallen.